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Pas capable de dire non ?

13/7/2015

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1. NON, mais ...


Êtes-vous fatigués de dire "oui" tout le temps et à tout le monde ?

Dites-vous "oui" pour faire plaisir, pour plaire ou pour ne pas décevoir les autres ?

Dites-vous "oui" alors que vous vouliez dire "non"?

Dites-vous: "il faut que", "je n'ai pas le choix", "c'est comme ça", "je suis obligé", "c'est la vie" ?

Connaissez-vous les croyances, les pensées, les réflexes, les besoins, les valeurs qui vous empêchent de dire "non" ?

Êtes-vous #frustrés, #fâchés, #déçus de vous-même lorsque vous renoncez à vos besoins afin de combler ceux des autres ?

Et finalement, qu'avez-vous peur de perdre si vous dites "non" à une personne ou à quelque chose ?

2. Dire "Non", c'est normal


"Lorsque vous dites "oui" aux autres, assurez-vous que vous ne dites pas "non" à vous-même." Paulo Coelho

"Dites ce que vous avez à dire et non ce que vous devez dire. N'importe quelle vérité vaut mieux que faire semblant." Henry David Thoreau

"Établir des priorités, c'est refuser 1 000 bonnes idées." Steve Jobs

"La liberté, c'est la possibilité d'être et non l'obligation d'être." René Magritte

5. OUI, c'est possible de dire NON


La bonne nouvelle est qu'il est possible pour un adulte d'apprendre à dire "non" peut importe son âge. Pour vous y aider, je vous propose ces cinq outils. Bonnes découvertes !

Outil no.1 - Prendre un temps d'arrêt pour soi

Prenez un moment de réflexion et répondez à ces quatre questions:

1. ce à quoi je veux dire "oui"
2. ce à quoi je veux dire "non" (non-négociable)
3. ce que je vais commencer à faire
4. ce que je vais cesser de faire

Cliquez sur l'image et imprimez-le !
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Saviez-vous que la première des cinq phases d'affirmation de l'être humain débute vers l'âge de sept à huit mois ? 

Et que la seconde phase, le"terrible two" et la dernière "la préadolescence", qui débute à neuf ans, sont comme des entraînements physiques, moraux et psychologiques qui définiront la façon dont vous direz "oui" ou "non" durant votre vie adulte?

Alors qu'est-ce qui fait que vous n'êtes pas capable de dire "non" au moment opportun ?

Pour le découvrir, je vous invite à visionner ce court vidéo (en anglais seulement).

En résumé: 
                La VOLONTÉ = 3 pouvoirs
                      1. je veux que ...
                      2. je choisis que ...
                      3. je ferai que ...
Outre la volonté, il est utile de connaître la pyramide des besoins qui est une interprétation des travaux de Abraham Maslow qui ont été réalisés dans les années 1940. De nos jours, cette vision hiérarchisée des besoins humains est remise en question considérant que l'on doit prendre en compte le mode de vie, la culture, les croyances, les valeurs et les motivations d'un individu à un autre. 

Par exemple, une personne peut avoir un besoin d'accomplissement avant d'avoir un besoin d'appartenance au sein d'une entreprise et une autre personne peut désirer la sécurité d'un emploi permanent avant d'adopter de saines habitudes de sommeil. 

3. La pyramide de Maslow


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C'est pourquoi nous retrouvons dans la littérature récente, diverses représentations de ces besoins humains sous une forme plus dynamique et flexible qui s'adaptent à l'individu. 

En voici un exemple:
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4. Dire "Non" aux compromis

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Selon la grille managériale de Blake et Mouton, l'individu doit tenter d'atteindre le modèle de l'intégrateur, soit la collaboration, afin d'éviter les frustrations qu'engendreront les compromis et les "tu m'en doit une" lorsque vous dites "oui" plutôt que "non" à une personne ou à quelque chose. Pour connaître votre profil personnalisé, Intrapreneur-e vous invite à compléter l'outil d'évaluation psychométrique "La méthode Thomas Kilmann".
Outil no. 2 - 15 conseils utiles

La prochaine fois que vous hésiterez à dire "non" à une personne ou à quelque chose, appliquez avec délicatesse l'un ou tous ces trucs:

1. Inspirez et expirez - prenez conscience de votre     respiration sans la changer - soyez présent

2. Ressentez les émotions - celles-ci ne sont que     de l'énergie, ni bonne/ni mauvaise
3. Prenez contact avec le sol sous vos pieds

4. Regardez ce qui se trouve devant vous

5. Au besoin, prenez un temps de réflexion et 
   dites "je vais y penser"

6. Remerciez la personne et dites un "non" 
   empathique, crédible et authentique

7. Proposez une alternative, si possible

8. Encouragez l'expression des émotions et ne 
    soyez pas désolé

9. Expliquez, sans justifier

10. Fixez des limites acceptables et cohérentes 
     avec vos valeurs, vos convictions et vos 
     besoins

11. Ne cédez pas au chantage, renforcez votre 
     leadership personnel

12. Cultivez la confiance et l'estime de soi des 
      personnes impliquées

13. Soyez indulgent envers vous-même, 
     dire"non" c'est comme un muscle atrophié 
     qui a besoin d'exercice. Allez hop, les 
     répétitions !

14. Retournez à l'étape 1 et respirez si la 
     culpabilité se montre le bout du nez

15. Rincez, répétez au besoin et ayez du plaisir !

Outil no. 3 - La méthode Thomas Kilmann

Intrapreneur-e vous offre de compléter l'outil d'évaluation psychométrique " La méthode Thomas Kilmann" afin de vous permettre d'identifier votre profil selon la grille managériale de Blake et Mouton. Les résultats obtenus dans votre rapport personnalisé vous permettront de renforcer votre leadership personnel et de développer vos habiletés à savoir comment dire "non".

Cliquez sur cette image pour en savoir plus.
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Ces deux petits cahiers sont remplis d'exercices, simples et amusants, afin de vous permettre d'entraîner votre muscle atrophié  à dire "non".

Cliquez sur l'une de ces images pour voir un extrait.
Outils no.4 et no.5 - Cahiers d'exercices
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6. La parole est à vous


Maintenant, c'est à votre tour de nous partager vos trucs,vos idées et vos commentaires sur comment savoir dire "non".

Prenez quelques minutes pour répondre à ces questions et partagez vos réponses à la section commentaires ici-bas. 

Quel est l'un de vos trucs pour dire "non" à quelqu'un ou à quelque chose ?

Qu'allez-vous commencer à faire pour être capable de dire non ?

Qu'allez-vous cesser de faire pour être capable de dire non ?

Je vous remercie à l'avance d'avoir lu, visionné, commenté et partagé avec nous vos idées, vos trucs et vos commentaires. 

J'ai la conviction que les réseaux sociaux peuvent être une plaque tournante qui favorisera le développement de gestionnaires responsables.

Ensemble, soyez ce qui est bon, bien et vrai dans le cœur des êtres humains !
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    À propos de l'auteure

    Nadine Beaupré cumule une expérience de plus de 20 années à titre de gestionnaire au sein d’entreprises financières canadiennes, en lien avec les domaines de la formation, des ressources humaines, du coaching de gestion et de l'intelligence émotionnelle, du service à la clientèle, des opérations et de la conformité.

    Elle détient les titres de : coach professionnel certifié (PCC), praticienne de l'intelligence émotionnelle et de la psychologie positive au travail, formateur agréé, interventante et animatrice d'ateliers Points of you®. Elle est professeur de yoga, conférencière, coautrice du livre "Ma résilience en affaires, membre associé de la Société québécoise de psychologie du travail et des organisations,  et animatrice de la webtélé Coach dans l'âme. En 2020, elle fait partie du Top 3 des meilleurs experts en gestion d'entreprise au Québec.

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